La Douceur Angevine est engagée dans une démarche de protection continue des données des utilisateurs en conformité avec la réglementation française et européenne et notamment :
L’accompagnement et la satisfaction du client sont au cœur de nos valeurs et de nos objectifs.
Notre Politique pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la CNIL.
La Douceur Angevine et le nom commercial de l’activité de Guide Touristique et de Visites Guidées organisés par la société Agence OOOP.
Les présentes Politique des données personnelles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des services numériques (site internet, newsletter, gestion commerciale et relation clients) proposés par la société Agence Ooop dans le cadre de ses activités de guide touristique et de visites guidées.
L’Agence Ooop (Ooopener), ci-après la “Société” ou le “Vendeur”, dont le siège social est situé au :
2, Chemin des Vergers – 49 170 Béhuard
L’Agence Ooop est une SAS au capital social de 76 000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Angers – N° de SIRET 80533736700041.
L’Agence Ooop est représentée par Mr Marc Alcaraz, en qualité de président, dûment habilité aux fins des présentes.
La Société peut être jointe par email : contact@ooopener.com
Vos données personnelles peuvent être collectées :
Nous veillons à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées en application du principe de minimisation des données.
Nous collectons en ce sens tout ou partie des données suivantes :
Les traitements que nous mettons en œuvre répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée. Vos données sont traitées principalement pour les finalités suivantes :
Vos données personnelles sont stockées en France ou en Europe dans nos bases de données.
Pour le site internet www.ladouceurangevine.fr, notre base de données est sauvegardée sur un serveur dédié de notre prestataire et le disque dur du serveur dédié est chiffré.
L’installation du serveur et la sécurité est effectuée par l’Agence OOOP, ainsi que la sauvegarde régulière des données de notre site de manière chiffrée via la solution WASABI tierce de sauvegarde dans le cloud sur un serveur européen à Amsterdam et/ou à Paris.
Nous conservons vos données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la législation en vigueur.
Ainsi les données :
Une durée plus longue peut être appliquée en cas d’obligations légales et/ou réglementaires.
À l’issue de ces durées, les données personnelles sont supprimées.
Nous assurons la sécurité de vos données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques, techniques et organisationnelles dans le but d’empêcher, dans la mesure du possible, tout accès non autorisé, altération ou perte de vos données.
Par ailleurs, nous nous assurons du respect par nos sous-traitants des règles en matière de protection des données personnelles.
La transmission de vos informations via Internet est sécurisée au travers du protocole de communication Internet HTTPS protégé par un certificat SSL (SHA-256/RSA Encryption).
Nous communiquons vos données à caractère personnel qu’à des destinataires habilités et déterminés. Vos données personnelles sont destinées à l’Agence OOOP et à la La Douceur Angevine et ses guides.
Elles peuvent être transférées à nos prestataires commerciaux sous-traitants. Nous nous assurons que ces derniers respectent les règles relatives à la protection des données personnelles.
Vos données personnelles ne font pas l’objet d’un transfert dans un pays situé hors de l’Union Européenne.
Si toutefois ce devait être le cas, nous nous engageons à ce que ces transferts soient réalisés dans le respect de la réglementation applicable ou à une réglementation présentant un niveau de protection adéquat et équivalent.
En application de la réglementation Informatique et libertés vous disposez :
En cas de décès pour lequel nous avons été informés, vos données sont supprimées, sauf celles relevant d’obligations légales et réglementaires.
Exercice de vos droits : vous pouvez exercer l’un des droits suivants adressant une demande à l’adresse de contact bonjour@ladouceurangevine.fr, en nous indiquant votre demande et en nous fournissant une pièce d’identité.
Nos partenaires et nous-mêmes utilisons des cookies et des balises internet “tag” afin de vous distinguer des autres utilisateurs quand vous utilisez notre site internet ou nos applications.
Pour plus d’information sur leur utilisation, nous vous invitons à consulter notre politique cookies via le lien suivant :
Pour toute demande de renseignement sur le traitement de vos données personnelles et/ou d’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser à notre responsable des données personnelles :
Pour toute information relative à la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.
